Старший специалист по исследованиям голоса клиента

Брянск

Компания "МегаФон" Что нужно делать Анализировать обращаемость в КЦ (на уровень бота/оператора) с помощью речевой/текстовой аналитики, синхрона с данными по клиенту, помогающих интерпретировать причины обращаемости (наличие продуктов, событий, изменений в потреблении продуктов и сервисов и тд) Анализировать клиентские пути при обращении в Контакт-центр Определять ТОП-причины...

Специалист таблиц Excel по работе с аналитикой и отчетностью (в офис)

Брянск

от 40 000  руб.

Компания "Базистрейд" ООО "Базистрейд" является дистрибьютором белорусской Компании "Акс-мебель" на территории РФ. "Акс-мебель" - международный производитель и поставщик мебельной фурнитуры и комплектующих для производства мебели, а также мебели для офиса, дома, кафе и отдыха. Обязанности: Подготовка отчетов (Excel, дашборды, графики, презентации); Анализ данных по различным...